براندنجتعريفي5 دقائق قراءة
إيه هو Brand Voice وليه مهم لمشروعك
نفس الجملة ممكن تتكتب بعشر طرق مختلفة. الطريقة اللي بتختارها هي "صوت براندك"، وهي بتأثر على ثقة العميل أكتر مما تتخيل.
نفس الرسالة التسويقية ممكن تتكتب رسمي جدًا، أو ودود جدًا، أو جريء ومباشر. الاختيار ده اسمه "نبرة الصوت"، وهو جزء من هويتك بقد ما اللوجو جزء منها — بس محدش بيديله نفس الاهتمام.
ليه مهم
العميل بيقرا كلامك قبل ما يشوفك. لو النبرة مش ثابتة — رسمية في البوست وعامية في الرد على الكومنتات — العميل بيحس إنه بيتعامل مع ناس مختلفة، مش شركة واحدة.
إزاي تحدد نبرتك
- مين عميلك؟ لو شباب، النبرة ممكن تكون أخف وودودة. لو شركات كبيرة، محتاجة رسمية أكتر.
- إيه اللي بتبيعه؟ منتج جدي زي خدمات قانونية محتاج نبرة تطمّن، مش تضحك.
- إزاي عايز الناس تحس تجاهك؟ ده السؤال اللي بيحدد كل حاجة تانية.
نبرة الصوت مش أسلوب كتابة عشوائي. هي قرار واعي، وبمجرد ما تتحدد، لازم تتكرر في كل مكان — البوست، الرد على العميل، حتى رسالة الخطأ في الموقع.
أسئلة متكررة
- النبرة بتتغير حسب المنصة؟
- الأسلوب ممكن يختلف شوية بين المنصات، بس الشخصية الأساسية والقيم لازم تفضل واحدة في كل مكان.
محتاج مساعدة في ده؟