نمو الأعمالمشكلة وحل4 دقائق قراءة
إزاي تحول عميل واحد لعميل دائم (Retention)
جذب عميل جديد بيكلف أضعاف الاحتفاظ بعميل موجود. لو مش بتركز على الاحتفاظ، إنت بتحرق فلوس من غير داعي.
جذب عميل جديد بيكلف أضعاف الاحتفاظ بعميل موجود. لو مش بتركز على الاحتفاظ، إنت بتحرق فلوس من غير داعي.
- تابع مع العميل بعد البيع — رسالة بسيطة بتفرق.
- قدّم حافز للشراء التاني، مش بس الأول.
- اسمع الشكاوى بجدية — عميل شكوته اتحلت بيرجع أكتر من عميل ما شكاش أصلًا.
عميل راجع بيكلفك أقل ويثق فيك أكتر من عميل جديد.
محتاج مساعدة في ده؟